Пользовательское соглашение

1. Термины и общие положения

Исполнитель — индивидуальный предприниматель, указанный выше. Пользователь — любое лицо, использующее сайт. Заказчик — пользователь, заключивший с Исполнителем договор. Сайт — страницы по адресу stylstudio.ru.

Соглашение регулирует пользование сайтом и определяет рамочные условия оказания услуг. Начало использования сайта означает принятие этих условий в полном объёме. Если вы не согласны — прекратите использование сайта.

2. Статус размещённой информации

Вся информация на сайте — описания услуг, состав пакетов, сроки и цены — носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Цены указаны как «от» и обозначают нижнюю границу, а не стоимость конкретного проекта.

Расчёты калькулятора и результаты теста на сайте — ориентир для первого разговора. Они не учитывают особенностей задачи и не порождают обязательств ни для одной из сторон.

3. Предмет услуг

• разработка сайтов: лендинги, многостраничные сайты услуг, корпоративные и экспертные сайты;
• настройка и ведение контекстной рекламы в Яндекс Директе;
• настройка и ведение таргетированной рекламы в VK Рекламе и размещений в Telegram;
• оформление, контентное наполнение и ведение сообществ и каналов;
• сопутствующие работы: аналитика, интеграция с CRM, маркировка рекламы.

Состав работ, сроки и стоимость по конкретному проекту определяются договором и приложением к нему, а не этим документом.

4. Как заключается договор

Обращение через форму на сайте, в мессенджере или по телефону — это запрос на обсуждение, а не заключение договора и не бронирование сроков. Договор считается заключённым с момента подписания сторонами, в том числе через электронный документооборот или обмен сканами.

До подписания стороны согласовывают задачу, состав работ, сроки и стоимость. Исполнитель вправе отказаться от заключения договора без объяснения причин, в том числе если задача выходит за пределы его компетенции.

5. Цены, оплата и рекламный бюджет

Стоимость фиксируется в смете и не меняется в одностороннем порядке. Работы ведутся по предоплате, размер и этапность которой определяются договором. Расчёты — безналичные, в рублях.

Рекламный бюджет в стоимость работ не входит. Заказчик оплачивает его напрямую рекламной площадке — Яндексу, VK или владельцу канала — со своего рекламного кабинета. Исполнитель не распоряжается этими средствами и не несёт ответственности за изменения тарифов площадок.

6. Обязанности сторон

Исполнитель обязуется выполнить согласованный объём работ в согласованные сроки, передать результат и соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.

Заказчик обязуется своевременно предоставлять материалы, доступы и обратную связь, а также отвечать за достоверность переданной информации и за наличие у себя прав на переданные материалы — тексты, изображения, товарные знаки. Сроки, зависящие от ответа Заказчика, сдвигаются на время ожидания.

Количество итераций правок на каждом этапе определяется договором. Правки, выходящие за согласованный объём, оплачиваются отдельно по согласованию сторон.

7. Права на результат

Исключительные права на созданный по договору результат переходят к Заказчику с момента полной оплаты соответствующего этапа. Домены, хостинг, рекламные кабинеты и аккаунты регистрируются на реквизиты Заказчика и остаются у него при любом развитии отношений.

Права на использованные в работе компоненты сторонних правообладателей — шрифты, библиотеки, стоковые изображения — передаются в объёме их лицензий. Исполнитель вправе разместить работу в портфолио и назвать Заказчика в качестве клиента, если договором не предусмотрено иное.

8. Гарантия и поддержка

На сайт распространяется гарантийная поддержка 30 календарных дней с даты запуска: Исполнитель бесплатно устраняет ошибки вёрстки и работы форм, возникшие по его вине. Гарантия не покрывает изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами, сбои хостинга и сторонних сервисов, а также доработки нового функционала.

9. Ответственность и её пределы

Исполнитель не гарантирует конкретные позиции в поисковой выдаче, определённое число заявок, объём продаж и срок окупаемости: эти показатели зависят от рынка, конкуренции, сезона, качества продукта и работы отдела продаж Заказчика. Прогнозы, озвученные на этапе обсуждения, являются оценкой, а не обязательством.

Исполнитель не отвечает за решения рекламных площадок: отклонение объявлений, блокировку кабинета, изменение правил модерации и алгоритмов. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически полученной по соответствующему этапу договора. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая действия органов власти, делающие исполнение невозможным.

10. Реклама и её маркировка

Исполнитель соблюдает Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: регистрирует креативы в ОРД, присваивает ERID-токены и сдаёт отчётность в ЕРИР в пределах оказанных услуг. Ответственность за достоверность сведений о товарах и услугах, за наличие лицензий и за соответствие рекламируемой деятельности закону несёт Заказчик как рекламодатель.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователей сайта описана в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этого соглашения.

12. Споры

Стороны разрешают разногласия переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты получения. Не урегулированный спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Изменения соглашения

Исполнитель вправе изменить это соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. К отношениям по уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая на дату его подписания.